Undersøgelse lanceres, efter at en ældre Nottingham-kvinde blev fundet levende i snavs
Den 93-årige blev fundet af en Nottingham-kvinde på gaden, som tog hende med hjem og opdagede de forhold, hun levede under
Rådsplejechefer i Nottingham siger, at de er ved at undersøge sagen, efter en kvinde siger, at hun fandt en ældre kvinde, der modtog pleje, men som levede under beskidte forhold.
Ursula Norris fra Wollaton fandt kvinden ked af det på gaden og tog hende med hjem for at finde sit hjem fyldt med maddiker og råddent mad.
Hun siger, at der skal en gennemgang af plejepraksis.
Capital har talt med byrådet i Nottingham om de forhold, kvinden, der modtager pleje, blev fundet at leve under.
Helen Jones, direktør for Adult Social Care i Nottingham City Council, sagde:
'Vi var chokerede over at høre om de forhold, som denne dame havde levet under for nylig, og handlede med det samme, da vi blev informeret af politiet. Denne dames pleje ydes af et uafhængigt hjemmeplejebureau, og vi er afhængige af, at de rådgiver os om eventuelle bekymringer. de kan have, så vi kan handle på dem med det samme. De er kontraktligt forpligtet til at gøre dette.
'Vi har været ude at besøge hende og øget hendes nuværende plejeniveau - vi vil fortsætte med at arbejde med hende for at sikre hendes velvære i fremtiden.
'Vi var ikke blevet underrettet om disse problemer, og vi vil nu sammen med agenturet undersøge, hvorfor det ikke var tilfældet, og søge garantier for den pleje, der tilbydes til andre mennesker, der støttes af denne service.
'Vi er taknemmelige over for offentligheden for deres årvågenhed omkring ældre naboer, og alle med nogen bekymringer kan ringe til os på 0300 300 3333.'
Vi talte med den private plejeudbyder Sevacare, som gav os dette svar:
'Sevacare har leveret hjemmeplejetjenester i Nottingham City i 5 år og har altid arbejdet tæt sammen med Rådet. Vi er opmærksomme på den seneste rapport vedrørende en tjenestebruger, som vi har ydet support til. Vi arbejder i øjeblikket med den lokale myndighed og er i gang med at gennemføre en fuldstændig undersøgelse for at sikre, at vi hurtigt fastslår de fulde fakta omkring denne sag.
Selvom vi normalt ikke diskuterer en individuel sag, kan vi bekræfte, at vores indledende undersøgelse har afsløret, at tjenestebrugeren har fuld kapacitet til at træffe sine egne beslutninger. Vi har ydet støtte til denne person siden juni 2015 i form af 1 supportopkald om ugen. Mange af disse opkald er dog blevet aflyst efter anmodning fra den enkelte. Vi har støttet denne person gennem en kontrakt med den lokale myndighed, som har været ansvarlig for idriftsættelsen af denne pakke. Vi har kun fået til opgave at levere 1 supportopkald om ugen med 2 pop-in besøg om ugen.'
'Vi arbejder sammen med alle vores medarbejdere og råd om at tackle misbrug og omsorgssvigt, noget vi er særligt stolte af og aktivt har drevet i mange år.'
'Vi tager klager fra vores kunder meget alvorligt og undersøger dem grundigt.'
